Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, Συναλλαγών & Cookies

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων, Συναλλαγών & Cookies

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί το μικρότερο δυνατό αριθμό προσωπικών δεδομένων των πελατών της με μοναδικό σκοπό την εκτέλεση των παραγγελιών, την τιμολόγησή τους, την πορεία της παραγγελίας σας και την παράδοσή τους και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης παρεχόμενης υπηρεσίας.

Η εταιρία μας σεβόμενη τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της, δηλώνει ότι δεσμεύεται από τις Διεθνείς Συμβάσεις και από τον υπ’ αριθμόν 2016/679 Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών καθώς και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία «Περί και Προστασίας Προσωπικών Δεομένων» και δεν πρόκειται να προχωρήσει σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκριση των πελατών της επεξεργασία και χρήση αυτών.

Κατά την επίσκεψη σας στο διαδικτυακό τόπο www.istikoglou.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, διεύθυνση, επάγγελμα κλπ) προκειμένου να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας. Τα εν λόγω στοιχεία συλλέγονται κατά τη διάρκεια της επίσκεψης των χρηστών στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας www.istikoglou.gr ή κατά την εγγραφή του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας ή κατά τη σύνδεση με λογαριασμό χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος ή κατά τη διαδικασία παραγγελίας και αγοράς προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα και μπορεί να τύχουν επεξεργασίας από την εταιρεία μας, η οποία είναι και ο υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του νόμου. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης και εφόσον ο χρήστης δεν έχει αντιταχθεί στη χρήση τους. Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ των μερών στα πλαίσια της κάθε συναλλαγής θα τηρούνται και διαβιβάζονται εμπιστευτικά από την εταιρεία μας και με τρόπο απολύτως ασφαλή, σύμφωνο με τις σύγχρονες μεθόδους ασφαλείας. Ο κάθε χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να έχει πρόσβαση στα στοιχεία των συναλλαγών, εφόσον το επιθυμεί.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνουν οι πελάτες της οπουδήποτε στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματός, www.istikoglou.gr, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο Αρχές).

Σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας για την αποστολή διαφημιστικού υλικού που δεν έχουν ζητήσει. Επίσης, σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται τα προσωπικά σας δεδομένα να δοθούν σε άλλες εταιρίες χωρίς την άδειά σας. Εάν επιθυμείτε, μετά την ολοκλήρωση και παραλαβή της παραγγελίας σας να διαγραφεί ο λογαριασμός σας μπορείτε να μας ενημερώσετε στο info@istikoglou.gr

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί ορισμένα ηλεκτρονικά cookies με σκοπό να καταστήσουμε πιο λειτουργική και προσφιλή την πρόσβασή σας και την περιήγησή σας σ΄αυτό.

Επίσης, χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τρίτων φορέων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για εμάς. Αυτοί οι φορείς έχουν επιλεγεί προσεκτικά και συμμορφώνονται πλήρως με την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά και με τον υπ’ αριθμόν 2016/679 Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών. Ανά πάσα στιγμή, οι χρήστες της ιστοσελίδας δύνανται να τροποποιούν τις ρυθμίσεις τους ή να αποσύρουν τη συγκατάθεσή τους αναφορικά με τα cookies και μέσω του λογαριασμού τους στο Facebook (Facebook ads Settings).

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών συναλλαγών ………. της ……… τράπεζας και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση ……… Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Επιπλέον, ειδικά για τις πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών και λοιπών συστημάτων πληρωμών μέσω πιστωτικών ιδρυμάτων και συναφών φορέων, επισημαίνεται ότι η εταιρεία μας δεν συλλέγει, ούτε επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει τα δεδομένα και τις πληροφορίες πληρωμής, όπως στοιχεία και αριθμούς πιστωτικών καρτών και λοιπών μέσων πληρωμής, αλλά η συναλλαγή γίνεται απευθείας ανάμεσα στους χρήστες και το φορέα πληρωμών κ.λπ., ο οποίος και συλλέγει, επεξεργάζεται και αποθηκεύει τα δεδομένα αυτά ή λοιπά τραπεζικά ή άλλα στοιχεία.

Τέλος, εφόσον μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας μας παρέχεται πρόσβαση σε ιστοσελίδες άλλων εταιρειών, για τις όποιες συναλλαγές κάνουν οι χρήστες αποκλειστικά με τις άλλες εταιρείες, η όποια περαιτέρω συλλογή, επεξεργασία και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων τους από τις άλλες ιστοσελίδες γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των τρίτων ιστοσελίδων και η εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει γι’ αυτές. Ως εκ τούτου, η εταιρεία μας συνιστά στους χρήστες να ελέγχουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων τους από τις τρίτες ιστοσελίδες.

Ευθύνη του χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.istikoglou.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας για:

• αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην εταιρεία μας ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου,
• αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λπ.,
• αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
• αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων,
• αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,
• ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,
• παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο,
• συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει την εταιρεία, να υπερασπιστεί και να την τηρήσει αλώβητη από κάθε απώλεια, έξοδο, ζημία και κόστος, συμπεριλαμβανομένης της εύλογης αμοιβής των νομικών της σύμβουλων, που θα προκύψουν από τυχόν παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων χρήσης του διαδικτυακού τόπου από τον ίδιο. Ρητά δηλώνεται, ότι σε περίπτωση προσπάθειας δυσφήμισης της εταιρείας και των προσφερόμενων από αυτήν υπηρεσιών δια οπουδήποτε μέσου, ηλεκτρονικού (πχ ανάρτηση σε blogs) ή μη, η εταιρεία θα λάβει κάθε νόμιμο μέτρο κατά παντός υπευθύνου για την προάσπιση των συμφερόντων της και την αποκατάσταση της εμπορικής της φήμης.

Κρυπτογράφηση

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών συναλλαγών της τράπεζας Πειραιώς και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση. Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.